TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES – TIENDA BANCOR.

Esta sección detalla los términos y condiciones generales sobre el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Tienda BANCOR al ingresar en el sitio www.tutiendabancor.com.ar (en adelante, el “Sitio”).
Mediante la visita, el registro, el uso y/o la confirmación de compra en este Sitio, quedarán aceptadas todas las condiciones de uso de Tienda BANCOR.
En caso de avanzar en la visita al Sitio, entendemos que el Usuario aceptó los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no acepta en forma total o parcial estos Términos y Condiciones, le rogamos que no avance en la navegación del Sitio. Estas condiciones de uso pueden ser consultadas, impresas o descriptas localmente en cualquier momento bajo Términos y Condiciones.
Los servicios pueden ser utilizados únicamente por clientes del Banco de la Provincia de Córdoba S.A. (en adelante, “el BANCO”) que sean personas humanas con capacidad legal para contratar y que sean usuarios de BANCON. No podrán utilizar los servicios las personas humanas que no tengan esa capacidad, los menores de edad, o usuarios que hayan sido suspendidos temporal o definitivamente en Tienda BANCOR.
El Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos. El Usuario se obliga a mantener indemne a al BANCO por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, que pudiera iniciar cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte del Usuario.

Confidencialidad y Privacidad de los Datos

El Sitio cumple con los requisitos dispuestos por la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales. Todos los usuarios de BANCON que deseen usar los servicios de Tienda BANCOR, deben estar registrados al momento de la compra e ingresar con Usuario y clave de acceso. Dicha información queda sujeta a las siguientes disposiciones:
1. Los titulares de datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (en cuyo caso, la limitación temporal referida anteriormente no será aplicable).
2. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
3. Los datos personales que el Usuario brinde al Sitio, tales como nombres, fecha de nacimiento, domicilio, número telefónico, país, código postal, correo electrónico, y/o cualquier otro que el Usuario voluntariamente suministre, son incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos.
4. La información es utilizada en el Sitio con el único objeto de mejorar la oferta de servicios a sus Usuarios y podrá ser utilizada para acciones promocionales de marketing, promoción y venta de productos y servicios del BANCO. La información personal obtenida del usuario no será revelada a terceras personas sin su consentimiento previo, salvo requerimiento de autoridad competente.
5. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario presta su conformidad para que los datos personales recabados mediante el Sitio sean utilizados y cedidos a terceros para el procesamiento de las respectivas operaciones, dentro o fuera del país, como también para cualquier ofrecimiento de productos y/o servicios.
7. Los servicios de emisión de información a usuarios vía correo electrónico, correo postal y mensaje de texto (SMS), cuentan con la autorización del Usuario, y en el caso de que el Usuario no deseara recibir este tipo de información, podrá solicitarlo comunicándose a atención al cliente correspondiente.
8. El Usuario podrá recibir comunicaciones por los siguientes motivos:
- Como parte de los servicios del Sitio.
- Recordatorios de los servicios ofrecidos.
- Para enviar información sobre los productos que haya pedido.
- Como parte de un Newsletter.
- Información promocional.
9. En cada comunicación enviada, el Usuario tiene la posibilidad de desuscribirse para dejar de recibir comunicaciones en el futuro.
10. La utilización de cualquiera de los servicios del Sitio será considerado como aceptación de los términos de esta Política de Privacidad por parte del usuario.

Oferta de productos en el Sitio

La información sobre productos ofrecidos y sus precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados ​​en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios publicados en el Sitio están expresados ​​en pesos argentinos. El precio de los productos que se ofrecen en el Sitio, pueden no coincidir con el de los distintos puntos de venta de los productos de los vendedores. Las características técnicas de los productos pueden variar, así como los precios de los mismos. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo.

Compra de productos en el Sitio

Para comprar en Tienda BANCOR, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
1. Encontrará rápidamente cualquier producto de cualquiera de estas dos maneras:
• Con el buscador ubicado en la parte superior del Sitio. El mismo recomendará las principales categorías que incluyen las palabras que se hubieran ingresado.
• Mediante la barra de categorías que aparece justo debajo del buscador.
2. Una vez que encuentre el producto que desea comprar, el Usuario elegirá las características del mismo (medida, talla, color, etc.), en caso de corresponder, y deberá hacer click al botón “Agregar al carrito” y luego “Finalizar pedido”.
3. Al ingresar a la página para concretar la compra (Checkout), se le solicitarán datos personales para poder identificar el destinatario del envío de la orden: nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, dirección para envío, ubicación, provincia, entre otros.
4. Por último, el único método de pago disponible es a través de un “Préstamo Bancor”, cuyo otorgamiento y monto están sujetos a la calificación crediticia del Usuario al momento de la solicitud. A tal fin, el Usuario deberá seleccionar la cantidad de cuotas del préstamo, completar los datos de facturación, tildar “Acepto Términos y Condiciones” y clickear en el botón "Confirmar Compra" para terminar el proceso de compra.

Aclaraciones sobre su compra:
· La declaración de voluntad de compra del Usuario y confirmación de aceptación de las condiciones de uso queda emitida mediante la presión del botón "Confirmar Compra". La aceptación de la oferta tiene lugar con la confirmación en forma de envío del producto por parte del vendedor.
· El Sitio puede necesitar información adicional o realizar verificaciones antes de aceptar cualquier compra. Si se cancela su compra o si se requiere información adicional, el vendedor se pondrá en contacto con el Usuario.
· La compra no se concretará en caso de falta de stock, rechazo por parte del BANCO de la solicitud de préstamo o por problemas identificados por el departamento de prevención de fraude.
· Cuando el Usuario realiza la compra, se enviará la confirmación de la misma a su casilla de correo electrónico con las instrucciones para recibir su producto.
· La venta del producto no se producirá hasta que Tienda BANCOR no hubiera registrado con éxito el otorgamiento del Préstamo.
· Los comprobantes que se emiten para las compras de productos serán facturas tipo B a Consumidor Final, y serán enviados por correo electrónico a la dirección que indique el Usuario en el momento de la compra, dentro de los 15 días hábiles posteriores a la misma.
· Los productos ofrecidos en el Sitio pueden ser comercializados por distintos vendedores y quedarán, por tanto, sujetos los plazos de entrega, precios de los mismos y procesos de cambio o devolución, a las condiciones propias de cada producto y/o vendedor en particular.
· La demora en la entrega de productos será responsabilidad exclusiva del vendedor del producto y ninguna responsabilidad le cabe a Tienda BANCOR.
· Tienda BANCOR no cuenta con sucursales de venta directa al público.

Entrega de Productos

Al realizar la compra en Tienda BANCOR, la entrega de los productos estará a cargo del vendedor. En caso de no concretarse la entrega, el producto volverá al depósito del vendedor. El Usuario deberá verificar los datos de contacto del mismo para retirarlo por sus sucursales o enviarlo al domicilio requerido. Los costos de envío están incluidos en el valor total de la compra.
No se aceptarán reclamos por productos faltantes, erróneos o con roturas o detalles estéticos una vez firmado el remito de entrega. Recomendamos revisar sus productos antes de firmar dicho remito el cual indica recepción conforme del producto.

Devolución del producto

· Los cambios y devoluciones de productos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock y verificación por parte de Tienda BANCOR. Estos deben ser solicitados comunicándose a través de cualquiera de los medios de contacto que se ponen a disposición.
· El plazo para el cambio o devolución de cualquier producto es de 10 días corridos a contar desde su recepción.
· El producto debe estar en perfectas condiciones de conservación, sin uso y con todos sus envoltorios, accesorios, cajas, manuales y certificados completos y bien conservados.
· No se aceptarán reclamos por productos erróneos o detalles estéticos una vez firmado el remito de entrega de los correos privados. Recomendamos revisar sus productos antes de firmar dicho remito el cual indica recepción conforme del producto.
· En el caso de productos desarmables y muebles, los mismos deberán estar desarmados y con el paquete original completo y en buenas condiciones. En caso de notar el faltante de una pieza o parte, el producto deberá ser desarmado y colocado en su envoltorio original en las condiciones descritas anteriormente para poder acceder al cambio del mismo o su devolución.
· Los productos de tecnología requieren contar con todas sus películas y protectores internos así como sin ninguna configuración del software del producto hecho por el usuario, contraseñas, programas, contenido personal.
· Si el producto es un celular, notebook, tablet o smartwatch debe estar desbloqueado, sin claves que impidan su uso.

Propiedad Intelectual

El BANCO se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual y otros derechos sobre el servicio, así como sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos (a continuación, "propiedad protegida"). Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o cualquier otro uso o explotación de la propiedad protegida sin el consentimiento previo por escrito del BANCO.
Se encuentra prohibida toda acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de Tienda BANCOR como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Tienda BANCOR. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre el derecho de propiedad intelectual y/o las prohibiciones estipuladas en los presentes Términos y Condiciones pueden hacer pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes.

Modificaciones

El BANCO se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el alcance y las funciones de Tienda BANCOR, de limitarlas o de suspenderlas. Las tareas de mantenimiento, la continuación del desarrollo, pérdidas de datos, intermitencias en el servicio de Internet y/u otras molestias, pueden limitar o interrumpir el servicio. El BANCO no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio o la ausencia de molestias técnicas o pérdidas de datos.
El BANCO podrá modificar, en todo o en parte, en cualquier momento y exclusivo criterio, estas condiciones de uso. Dichos cambios e implementaciones se encontrarán vigentes a partir del momento mismo en que sean publicados o afectados en el Sitio o desde que sean notificados al Usuario por cualquier medio de contacto, lo que ocurriera primero.
En el caso de que alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inoponible a los Usuarios, no serán afectadas las demás cláusulas y no será afectada la eficacia del resto de los apartados de estos Términos y Condiciones.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada de los mismos, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, serán dirimidos ante los Tribunales Federales.